Politica de rambursare

DREPT DE RETRAGERE / DREPT DE RETURNARE

Fermento – Irina Zimbru
Sanklstrasse 3/6
8230 Hartberg, Austria

📧 E-mail: info@alternativnatural.at

Conform legislației UE privind protecția consumatorilor, clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a indica motive.

Pentru exercitarea acestui drept, vă rugăm să trimiteți un e-mail la info@alternativnatural.at cu numărul comenzii și datele dumneavoastră de contact.

Produsul trebuie returnat neutilizat și în ambalajul original.
Costurile de retur sunt suportate de client.

Produsele artizanale, naturale care au fost deschise sau utilizate sunt excluse din dreptul de returnare din motive de igienă.